متخصصة في علوم الحاسب وشغوفة بعمق بتجربة المستخدم. أصمم منتجات رقمية واضحة وقابلة للتوسع، وأبني أنظمة تصميم وتجارب استخدام تركّز على تبسيط الرحلات وتحسين القرار داخل منتجات التقنية المالية والتعليم الرقمي.
أركز على تبسيط الرحلات وتنظيم المعلومات وبناء واجهات تساعد المستخدم على الفهم واتخاذ القرار بسرعة.
+4
سنوات خبرة
مصممة إبداعية
مصممة واجهة وتجربة المستخدم
ويب / موبايل
رحلة مهنية تجمع بين الخبرة العملية والتعلّم المستمر في تصميم المنتجات.
ضمن مؤسسي قسم التصميم
نايلة للتمويلإذا كان لديك مشروع، فرصة تعاون، أو فكرة رقمية ترغب في تطويرها، يسعدني أن أسمع منك.
تحسين تجربة طلب التمويل، من إدخال البيانات ورفع المستندات حتى متابعة حالة الطلب والمراجعة والصرف.
نايلة منصة تمويل رقمية تساعد المنشآت متناهية الصغر على تقديم طلب التمويل ومتابعة حالته بشكل أوضح، من إدخال البيانات ورفع المستندات حتى المراجعة والصرف.
فهم نقاط الاحتكاك في تجربة التمويل.
تنظيم المعلومات بطريقة أوضح وأسهل.
تحويل الرحلة إلى شاشات واضحة ومتسقة.
تسليم التصميم ومراجعة جودة التنفيذ.
المراحل الأساسية التي يمر بها المستخدم، من إعداد الحساب حتى مراجعة الطلب والصرف.
تسجيل الدخول والتحقق من بيانات المستخدم.
إدخال البيانات ورفع المستندات المطلوبة.
مراجعة البيانات وإرسال الطلب.
متابعة حالة الطلب حتى الموافقة والصرف.
ركزت التحسينات على تقليل الغموض، تنظيم البيانات، وتوضيح ما يحدث بعد كل خطوة.
إظهار المرحلة الحالية وما الإجراء التالي المتوقع من المستخدم.
تنظيم الحقول والمرفقات لتقليل التشتت والأخطاء.
توضيح خطوات المراجعة والصرف لزيادة الثقة وتقليل الاستفسارات.
تسلسل بصري للشاشات النهائية يوضح رحلة نايلة من إنشاء الحساب وطلب التمويل حتى متابعة الحالة والصرف وسجل التمويلات.
أبرز التحديات أثناء تصميم رحلة التمويل، وكيف تحوّلت إلى قرارات تصميمية أوضح.
تعدد المراحل جعل من المهم توضيح موقع المستخدم داخل الرحلة.
رحلة التمويل تمر بعدة مراحل، وكان من الضروري أن يفهم المستخدم أين هو الآن وما الخطوة التالية.
تم تقسيم الرحلة إلى مراحل أوضح، مع إبراز الحالة الحالية والإجراء التالي المتوقع.
كثرة الحقول والمرفقات قد تسبب تشتتًا أو أخطاء أثناء الطلب.
إدخال البيانات ورفع المستندات كانا من أكثر المراحل عرضة للتشتت والأخطاء.
تم تنظيم الحقول والمستندات بطريقة أوضح، لتسهيل الإدخال والمراجعة.
المستخدم يحتاج فهم حالة الطلب وما إذا كان هناك إجراء مطلوب.
بعد إرسال الطلب، قد لا يكون واضحًا هل الطلب تحت المراجعة أم يحتاج إجراء إضافيًا.
تم تصميم حالات واضحة تساعد على متابعة الطلب وفهم التحديثات بسهولة.
ساهمت التحسينات في جعل رحلة طلب التمويل أوضح وأسهل، من خلال تبسيط الخطوات، تنظيم المعلومات، وتحسين طريقة عرض حالة الطلب.
يمكن استعراض الأعمال الأخرى لمراجعة الرحلات، الشاشات النهائية، وطريقة عرض كل تجربة بسهولة دون الرجوع للصفحة الرئيسية.
تبسيط رحلة تسجيل الحساب، طلبات الأموال، وتقسيم العمليات، مع إبراز نظام البطاقات بشكل أوضح وأسهل.
توحيد تجربة إنشاء البطاقات، متابعة العمليات، وطلبات أو تحويل المبالغ في مكان واحد لتقليل التشتت وتسهيل إدارة بطاقات الفرق.
فهم نقاط التشتت بين إنشاء البطاقة، العمليات، وطلبات الأموال.
جمع إنشاء البطاقات، متابعة العمليات، والطلبات المالية داخل تجربة أوضح.
تحويل الرحلة إلى شاشات مرتبة تدعم الفهم واتخاذ الإجراء بسرعة.
توضيح التفعيل، التجميد، الإلغاء، الربط، ونتائج الطلب بشكل مباشر.
تم تقسيم الرحلة إلى مسارين واضحين: إنشاء البطاقة، ثم إدارتها ومتابعة عملياتها.
بدء الرحلة من عدم وجود بطاقة ثم اختيار النوع المناسب.
ربط البطاقة البلاستيكية بالبطاقة الرقمية ومتابعة حالة الطلب.
تعديل الاسم واللون، التحكم بالاستخدام، التجميد أو الإلغاء.
عرض العمليات، البحث، الفلترة، كشف الحساب، وتفاصيل العملية.
عرض حالات مثل التجميد، التفعيل، الرفض، ونجاح الطلب بطريقة مباشرة.
تجميع الإعدادات والتحكم في مكان واضح داخل تجربة البطاقة.
استخدام التابات والفلاتر والبحث لتسهيل الوصول للبيانات.
تسلسل بصري للشاشات النهائية يوضح رحلة نقودلت من إنشاء البطاقة وربطها، حتى إدارة البطاقة ومتابعة العمليات والطلبات المالية.
كانت رحلة المستخدم موزعة بين أكثر من مسار؛ إنشاء البطاقة، متابعة العمليات، وطلبات أو تحويل المبالغ تظهر في أماكن منفصلة، مما جعل التجربة أقل وضوحًا وأكثر عرضة للتشتت.
تم دمج إدارة البطاقة والعمليات والطلبات المالية في تجربة واحدة واضحة؛ بحيث يستطيع المستخدم إنشاء البطاقة، تتبع العمليات، وطلب/تحويل المبالغ من نفس السياق بدون تنقل زائد.
العمليات المتعددة تجعل البحث والمتابعة صعبة إذا لم تكن مصنفة بوضوح.
استخدام التابات، البحث، الفلاتر، وشرائح الفلترة لتسهيل الوصول للمعلومة.
المستخدم قد لا يفهم أن البطاقة البلاستيكية مرتبطة بالبطاقة الرقمية وتشترك معها في الرصيد والإعدادات.
إظهار العلاقة بين البطاقتين بصريًا، مع توضيح حالة الربط والإجراءات المتاحة بعد إنشاء البطاقة.
تم تحويل تجربة نقودلت إلى رحلة أوضح وأكثر تنظيماً، تجمع بين إنشاء البطاقة، إدارتها، ومتابعة العمليات المالية في مسار واحد مفهوم.
يمكن استعراض الأعمال الأخرى لمراجعة الرحلات، الشاشات النهائية، وطريقة عرض كل تجربة بسهولة دون الرجوع للصفحة الرئيسية.
تطوير تجربة التعلم من استكشاف الدروس ومتابعة المحتوى حتى الاختبارات وتتبع التقدم بطريقة أوضح وأسهل.
التطبيق التعليمي يساعد المستخدم على متابعة الدروس، معرفة تقدمه، والوصول للاختبارات والمحتوى المطلوب بدون تشتت أو خطوات غير واضحة.
فهم مسار المستخدم من الصفحة الرئيسية إلى الدرس والاختبار.
ترتيب الدورات، الأقسام، الدروس، والمراجعات بطريقة أوضح.
تغطية البدء، الإجابة، المراجعة، النتيجة، وإعادة المحاولة.
معالجة التداخل، وضوح النصوص، وحالات التنبيه داخل التجربة.
رحلة توضح انتقال المستخدم من اكتشاف الدورة ومشاهدة الدرس، إلى إضافة الملاحظات، حل الاختبار، ثم مراجعة النتيجة ومتابعة التقدم.
استعراض الدورات والتصنيفات واختيار المحتوى المناسب.
مشاهدة المحتوى والتنقل بين الأقسام والدروس.
إضافة ملاحظات مرتبطة بالوقت داخل الدرس.
حل الأسئلة، مراجعة الإجابات، وفهم حالة النجاح أو الإعادة.
ركزت التحسينات على وضوح المسار، تقليل التشتت بين الدروس والاختبارات، وتقديم حالات واضحة تساعد المستخدم على معرفة خطوته التالية.
ربط الدورة، الدروس، الملاحظات، والاختبار داخل رحلة واحدة مترابطة.
توضيح حالات البدء، المراجعة، الإلغاء، التسليم، والنتيجة.
عرض نسبة الإنجاز والحالة الحالية لتقليل الغموض بعد كل خطوة.
تسلسل بصري للشاشات النهائية يوضح رحلة التطبيق من استكشاف الدورات والتصنيفات، إلى متابعة الدروس، إضافة الملاحظات، حل الاختبار، ومراجعة النتيجة.
أبرز التحديات في رحلة التعلم والاختبار، وكيف تحولت إلى قرارات تصميمية أوضح وأسهل للمستخدم.
تعدد الدروس، الاختبارات، والمراجعات قد يجعل المستخدم غير متأكد من موقعه داخل الرحلة.
كان المستخدم يحتاج للانتقال بين أكثر من شاشة لفهم الدرس الحالي، التقدم، وحالة الاختبار.
تم تنظيم الرحلة داخل تبويبات واضحة تربط الدروس، المراجعات، الاختبارات، والملاحظات في مكان واحد.
بعد الإجابة، يحتاج المستخدم يفهم هل نجح، رسب، ينتظر مراجعة، أو يمكنه إعادة المحاولة.
الحالات المختلفة للاختبار قد تسبب ارتباكًا إذا لم تكن الرسائل والنتائج واضحة.
تم تصميم حالات واضحة لكل سيناريو: نجاح، رسوب، انتظار مراجعة، وإعادة الاختبار.
إلغاء الاختبار أو تسليمه قرار نهائي وقد لا يمكن تعديله لاحقًا.
قد يضغط المستخدم إجراء حساس بالخطأ أثناء الإجابة أو المراجعة.
أُضيفت رسائل تأكيد قبل الإلغاء أو التسليم، مع صياغة توضّح أثر القرار قبل المتابعة.
تحولت التجربة إلى رحلة تعليمية أكثر وضوحًا، تساعد المستخدم على متابعة المحتوى وفهم تقدمه بدون تشتت.
يمكن استعراض الأعمال الأخرى لمراجعة الرحلات، الشاشات النهائية، وطريقة عرض كل تجربة بسهولة دون الرجوع للصفحة الرئيسية.
تحسين تجربة البحث عن الإقامات، مقارنة الخيارات، وفهم التفاصيل المهمة قبل الحجز؛ من خلال تنظيم مدخل الرحلة، إبراز عناصر القرار، وتسهيل الانتقال من الاستكشاف إلى الحجز بثقة.
جاذرإن يساعد المستخدم على استكشاف الشاليهات، المزارع، المخيمات، والاستراحات، ثم المقارنة بينها وإكمال الحجز. الهدف من الدراسة كان تحسين وضوح الرحلة من لحظة البحث وحتى اختيار المكان المناسب.
تم تنظيم محتوى الدراسة بطريقة أوضح بدل عرضها كسكرول طويل فقط، بحيث تظهر مراحل التفكير والتحليل والقرارات التصميمية بشكل يسهل قراءته.
فهم نقاط التعقيد في البحث، التصفية، ومقارنة الخيارات قبل الحجز.
صياغة احتياجات المستخدمين وبناء شخصيات تمثّل دوافع مختلفة للحجز.
تحويل التحليل إلى حلول في الواجهة مثل إبراز الصور، السعر، الموقع، والحجز.
معرفة تفاصيل المكان بسرعة قبل الدخول في تفاصيل طويلة.
مقارنة الخيارات حسب السعر، الموقع، الصور، والتقييمات.
استخدام فلاتر واضحة تختصر وقت البحث.
الشعور بالثقة قبل إتمام الحجز والدفع.
اعتمدت الدراسة على تحليل المستخدمين، المنافسين، وخريطة رحلة المستخدم لفهم أين يحدث التردد وأين يحتاج المستخدم معلومات أوضح.
مقارنة طريقة عرض الإقامات، التقييمات، الفلاتر، الصور، وتفاصيل الحجز لاستخراج فرص تحسين واضحة.
تقسيم الرحلة إلى مراحل: البحث، استعراض النتائج، تفاصيل الإقامة، اتخاذ القرار، ثم الحجز.
تخطط لرحلتها إلى موسم الرياض مسبقًا بأقل تكلفة ممكنة، وتحتاج فهم الخيارات المتاحة بسرعة قبل الحجز.
وضوح السعر، القرب من الفعاليات، سهولة المقارنة، ومعرفة التكلفة النهائية قبل اتخاذ القرار.
يريد تنظيم رحلة آمنة ومريحة لعائلته، مع اختيار إقامة مناسبة من حيث الموقع، الميزانية، والخدمات.
وضوح التفاصيل، سعة المكان، ملاءمته للأطفال، والقدرة على اتخاذ القرار بسرعة بدون مجهود إضافي.
تم تحويل مخرجات البحث إلى قرارات مباشرة في الواجهة، حتى تظهر المعلومات الأهم للمستخدم في الوقت المناسب.
المستخدم يحتاج قراءة تفاصيل كثيرة قبل أن يقرر هل المكان مناسب أم لا.
إبراز الصور، الموقع، السعر، المميزات، والتقييمات بشكل يساعد المستخدم على المقارنة بسرعة.
تم استخدام لقطات الشاشة الأساسية بشكل أوضح وأنظف، مع الحفاظ على شرح مختصر يدعم القراءة السريعة ويظل متماسكًا عند العرض المتجاوب.
تم الحفاظ على شاشة البداية بشكل واضح ومباشر، بحيث تظهر الفكرة الرئيسية بسرعة وتُسهل على المستخدم بدء الاستكشاف بدون ازدحام بصري.
اعتمدت الشاشة الثانية على إبراز أدوات المقارنة والقرار داخل نفس السياق، حتى يصبح الوصول إلى الإقامة المناسبة أسرع وأكثر وضوحًا.
أبرز التحديات في دراسة الحالة، وكيف تحوّلت إلى قرارات تصميمية أبسط وأكثر وضوحًا.
كثرة الإقامات والاختلاف بين الأسعار والصور والموقع تجعل قرار الاختيار أبطأ.
تنظيم النتائج والفلاتر بطريقة تساعد المستخدم يختصر الخيارات ويقارن بشكل أوضح.
المستخدم يحتاج يتأكد من تفاصيل المكان قبل الدفع أو إرسال الطلب.
إبراز الصور، التقييمات، المعلومات الأساسية، وسياسات المكان في صفحة واحدة واضحة.
المستخدم قد ينتقل بين أكثر من شاشة لفهم المكان، مقارنة الخيارات، ثم الرجوع للحجز.
ترتيب الرحلة بشكل متدرج: استكشاف، مقارنة، تفاصيل، ثم حجز بدون انقطاع في السياق.
تقليل الغموض في عرض الإقامات والمعلومات المؤثرة في القرار.
تحويل البحث والحجز إلى خطوات أكثر ترتيبًا ووضوحًا.
تنظيم المخرجات البحثية والتصميمية بطريقة مناسبة للبورتفوليو.
يمكن استعراض الأعمال الأخرى ومراجعة الرحلات، الشاشات النهائية، وطريقة عرض كل تجربة بسهولة دون الرجوع للصفحة الرئيسية.
